下屬犯錯，領導應該如何做？

下屬犯錯通常有兩種情況，一種是辦事不認真導致的犯錯，員工本身就態度不端正。一種是下屬已經很努力了，但是還是經常犯錯。對待第一種情況，一定要想辦法讓員工做事端正態度，給予多次機會還是相同態度的話，就可以采用適當的懲罰來達到目的。對待第二種就另當別論了。

一個好的領導要給下屬傳遞出一種思想：不怕犯錯，但是犯錯后敢于承認，并且吸取教訓后及時能加以改正就可以。但是領導如果不去了解情況盲目懲罰，這時候下屬如果犯錯就會第一時間急于隱瞞，這樣領導就無法了解真實情況，時間長了小問題累計成為大問題就更加麻煩了。那我們到底應該如何去做呢？

1. 抓住典型，批評帶頭犯錯的

員工犯錯一定不要群體性的批評他們，這樣可能會引起員工的反抗情緒。我們可以針對團隊犯錯過程中起帶頭作用的人，看誰的行為最嚴重，選擇性的批評，這樣其他人也會反省自己。一定不要帶動整體員工的情緒，團隊中大家是有凝聚力的，我們如果把團隊放到了自己的對立面，很快他們將會報團取暖，很可能出現不可控的局面。

2. 批評要說具體的事，而不是說具體的人

舉一個簡單的例子：一位員工上班的時候趴在桌子上睡覺，被你發現了，該如何處理？

我們經常會聽見領導這樣說：“最近我發現某些員工上班時間睡覺，這個事情是很嚴重的，違反了公司規定，還耽誤了自己和團隊的工作，但是哪些員工我就不說了，希望這些員工引以為戒，下不為例！”這樣的說法給犯錯的員工敲響了警鐘，還給員工留足了尊嚴。

3.了解事件前因后果

下屬如若做錯事情，上級提出評論，責令整改。但是作為上級 ，一定首先要了解事情的前因后果，掌握整體狀況，當讓下屬了解了問題所在后，我們要細心聆聽他的修正方案。領導還可以提出自己的看法和修正方案，并且明確告訴他你的期望是什么。